Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 13 de mayo de 2026
Elite Nutrition Stores ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestra aplicación móvil y servicios relacionados. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
1. Información que recopilamos
Datos de registro:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Contraseña (almacenada de forma encriptada)
Datos de salud y nutrición:
- Peso corporal
- Altura
- Edad
- Nivel de actividad física
- Restricciones alimenticias o alergias
- Objetivos de salud/fitness
Datos de uso:
- Historial de compras
- Puntos de lealtad
- Planes de dieta generados
Datos técnicos:
- Fecha de registro
- Último acceso
2. Cómo recopilamos la información
- Directamente del usuario al registrarse y usar la aplicación
- A través de las compras realizadas en tiendas Elite Nutrition Stores
3. Uso de la información
Utilizamos tu información para:
- Gestionar tu cuenta y autenticación
- Generar planes de alimentación personalizados mediante inteligencia artificial
- Administrar el programa de puntos de lealtad
- Procesar y mostrar tu historial de compras
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta (verificación de email, recuperación de contraseña)
4. Compartición de datos con terceros
- Compartimos datos de salud y nutrición (peso, altura, edad, nivel de actividad, restricciones alimenticias y objetivo) con OpenAI para generar planes de alimentación personalizados
- OpenAI procesa estos datos bajo su política de privacidad empresarial y no utiliza los datos para entrenar sus modelos
- No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines publicitarios
5. Seguridad de los datos
- Las contraseñas se almacenan encriptadas con bcrypt
- Los tokens de verificación y recuperación tienen tiempo de expiración limitado
- La comunicación se realiza mediante HTTPS
6. Eliminación de cuenta y datos
- Los usuarios pueden solicitar la eliminación completa de su cuenta y datos asociados desde la aplicación
- Al eliminar la cuenta se borran: datos personales, planes de dieta, y se anonimizan registros de ventas
8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios se comunicarán a través de la aplicación.